Documento legale
Disciplina generale di accesso, utilizzo, gifting e rapporto con la piattaforma.
1.1. La piattaforma digitale denominata “GIFTO” (la “Piattaforma”) è gestita da \[ADDPLUS GROUP S.R.L.\], con sede legale in \[●\], C.F./P. IVA \[●\], iscritta al Registro delle Imprese di \[●\], indirizzo e-mail \[●\], PEC \[●\] (il “Gestore” o “GIFTO”).
1.2. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’accesso, la navigazione, la registrazione e l’utilizzo della Piattaforma da parte di qualsiasi soggetto che vi acceda o la utilizzi, inclusi, a titolo esemplificativo:
1.3. Le presenti Condizioni Generali si applicano all’accesso e all’utilizzo della Piattaforma. Nei casi in cui la Piattaforma preveda specifici flussi di accettazione, prese d’atto o conferme, l’accettazione formale delle presenti Condizioni Generali si considera perfezionata anche mediante le relative selezioni, checkbox o altri strumenti equivalenti resi disponibili nell’interfaccia utente.
1.4. Per i soggetti che creano e gestiscono un Profilo Minore e risultano titolari del relativo account di ricezione dei pagamenti, trovano altresì applicazione le Condizioni Specifiche per il Genitore / Titolare del Connected Account.
1.5. Per i temi relativi a rimborsi, storni, chargeback, recuperi, payout differiti e offboarding, trova applicazione prevalente la Refund & Offboarding Policy vigente, che costituisce parte integrante della disciplina contrattuale della Piattaforma.
1.6. Le presenti Condizioni Generali costituiscono la disciplina generale del servizio; per i profili Genitore e per le materie relative a rimborsi, storni, chargeback, recuperi, payout differiti e offboarding si applicano, rispettivamente, le Condizioni Specifiche per il Genitore / Titolare del Connected Account e la Refund & Offboarding Policy.
2.1. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i termini di seguito indicati hanno il significato qui attribuito:
2.2. I termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa, ove compatibile.
3.1. La Piattaforma consente agli Utenti di accedere a un ambiente digitale volto a favorire l’organizzazione e la realizzazione di regali in denaro collegati a profili, obiettivi o percorsi riferiti a minori.
3.2. In particolare, la Piattaforma consente:
3.3. La Piattaforma ha natura di servizio digitale di organizzazione e facilitazione del gifting e non costituisce:
3.4. Il Gestore non vende beni, non spedisce prodotti, non assume il ruolo di venditore di beni o servizi, né garantisce l’acquisto di beni o servizi futuri mediante le somme oggetto di Regalo.
4.1. I contenuti pubblicati sulla Piattaforma, inclusi i Profili Minore, gli Obiettivi, le descrizioni, le immagini, le preferenze e ogni altra informazione, hanno funzione prevalentemente descrittiva, informativa e narrativa.
4.2. Salvo diversa espressa previsione contenuta in specifiche funzionalità della Piattaforma, la presenza di un Obiettivo non comporta:
4.3. Il Regalante prende atto che il Regalo viene effettuato a favore del Genitore associato al Profilo Minore e che il Gestore non assume obblighi di custodia, segregazione patrimoniale o controllo sostanziale sulla destinazione finale delle somme.
5.1. L’accesso ad alcune funzionalità della Piattaforma può richiedere la registrazione di un account personale.
5.2. L’Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete e a mantenerle tali nel tempo.
5.3. L’Utente è l’unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività compiuta tramite il proprio account.
5.4. L’Utente si impegna a informare tempestivamente il Gestore in caso di uso non autorizzato del proprio account, smarrimento delle credenziali o sospetto accesso abusivo.
5.5. Il Gestore si riserva il diritto di rifiutare una registrazione, sospendere o chiudere un account in presenza di dati non veritieri, incompleti, illeciti o comunque in contrasto con le presenti Condizioni Generali.
5.6. La registrazione dell’account, di per sé, non attribuisce necessariamente accesso a tutte le funzionalità della Piattaforma, che possono richiedere ulteriori passaggi di verifica, attivazione o accettazione di condizioni specifiche.
6.1. I Profili Minore possono essere creati esclusivamente da soggetti maggiorenni che dichiarino di essere legittimati a farlo, inclusi i soggetti esercenti la responsabilità genitoriale o comunque autorizzati.
6.2. Il Genitore è l’unico responsabile dei contenuti pubblicati nel Profilo Minore, della correttezza delle informazioni fornite, del rapporto con il minore e della liceità dell’utilizzo della Piattaforma in relazione al minore.
6.3. Salvo diversa espressa indicazione, il minore non è parte contrattuale del rapporto di pagamento e non instaura alcun diretto rapporto con il Gestore o con il Provider di Pagamento per effetto della mera presenza del proprio profilo sulla Piattaforma.
6.4. Il Genitore resta l’unico soggetto responsabile della ricezione delle somme e della gestione del profilo, secondo i termini specifici applicabili al suo rapporto con il Gestore e con il Provider di Pagamento.
7.1. Il Regalo consiste in un’attribuzione volontaria di somme effettuata dal Regalante a favore del Genitore associato al Profilo Minore, veicolata attraverso il servizio digitale reso dalla Piattaforma.
7.2. Salvo diversa espressa previsione, il beneficiario contrattuale della ricezione delle somme è il Genitore associato al Profilo Minore.
7.3. Il Regalo non costituisce:
7.4. Il Regalo non attribuisce al Regalante alcun diritto a ricevere beni, consegne, sostituzioni, riparazioni, garanzie commerciali, diritti di reso o altre tutele tipiche della vendita di beni.
8.1. Il Regalante può effettuare il Regalo attraverso le modalità di pagamento di volta in volta rese disponibili sulla Piattaforma.
8.2. L’esecuzione del pagamento avviene tramite il Provider di Pagamento integrato nella Piattaforma.
8.3. Il Gestore non presta servizi di pagamento in proprio e non sostituisce il Provider di Pagamento nelle relative attività tecniche, operative o autorizzative.
8.4. Il Regalo si considera perfezionato quando:
8.5. Il Gestore può rifiutare, sospendere o annullare la registrazione del Regalo in presenza di errori tecnici, anomalie, sospetti di frode, richieste del Provider di Pagamento, violazioni delle presenti Condizioni o altri ragionevoli motivi di sicurezza o compliance.
9.1. Per l’utilizzo della Piattaforma in relazione al Regalo può essere applicata una Fee GIFTO, chiaramente indicata all’Utente prima della conferma finale del pagamento.
9.2. La Fee GIFTO costituisce il corrispettivo del servizio digitale reso dal Gestore, inclusi, a titolo esemplificativo:
9.3. Salvo diversa indicazione espressa, la Fee GIFTO è posta a carico del Regalante ed è aggiuntiva rispetto all’importo del Regalo.
9.4. Il Gestore si riserva di modificare nel tempo la struttura del pricing, fermo restando che l’importo applicabile sarà quello mostrato al Regalante prima della conferma del pagamento.
10.1. Prima della conferma del pagamento, il Regalante è chiamato a richiedere espressamente l’immediata esecuzione del servizio digitale GIFTO connesso al Regalo, mediante la specifica presa d’atto, selezione o conferma prevista dal flusso di pagamento della Piattaforma.
10.2. Il Regalante prende atto che, nei limiti consentiti dalla legge, una volta completato il Regalo e integralmente eseguito il servizio digitale prestato dal Gestore, il diritto di recesso relativo a tale servizio potrà non essere più esercitabile.
10.3. Resta fermo che eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile ai consumatori non possono essere esclusi né limitati dalle presenti Condizioni Generali.
11.1. Salvo i casi tassativamente previsti dalla normativa applicabile, richiesti dal Provider di Pagamento o disciplinati nella Refund & Offboarding Policy, il Regalo è da intendersi, di regola, irrevocabile una volta perfezionato.
11.2. Il Gestore non concede annullamenti discrezionali, rimborsi volontari o storni di mera convenienza successivamente al perfezionamento del Regalo.
11.3. La Fee GIFTO non è rimborsabile una volta che il servizio digitale sia stato eseguito, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile o dalla Refund & Offboarding Policy.
11.4. La disciplina di dettaglio relativa a richieste di rimborso, storni, chargeback, recuperi, payout differiti e offboarding è contenuta nella Refund & Offboarding Policy, accettata dall’Utente nei modi previsti dai flussi della Piattaforma.
12.1. I pagamenti eseguiti tramite la Piattaforma sono gestiti da un Provider di Pagamento terzo.
12.2. L’utilizzo di alcune funzionalità della Piattaforma può comportare l’applicazione di ulteriori termini e condizioni predisposti dal Provider di Pagamento o da altri fornitori terzi.
12.3. L’Utente prende atto che l’autorizzazione, il rifiuto, la sospensione, il ritardo, la verifica, il blocco o l’eventuale contestazione di un pagamento possono dipendere dal Provider di Pagamento, dalla banca, dal circuito o da altri soggetti terzi e non dal Gestore.
12.4. Il Gestore non risponde di decisioni autonome, indisponibilità, malfunzionamenti, ritardi, richieste documentali o limitazioni imposte da soggetti terzi, salvo dolo o colpa grave e nei limiti inderogabili di legge.
13.1. Il Gestore non è responsabile della destinazione finale, della gestione familiare o dell’utilizzo concreto delle somme ricevute dal Genitore.
13.2. Il Regalante riconosce che la Piattaforma offre uno strumento digitale di gifting e che il Regalo viene ricevuto dal Genitore associato al Profilo Minore, senza che il Gestore assuma obblighi fiduciari, di amministrazione separata, custodia o controllo sostanziale dell’impiego delle somme.
13.3. Il Gestore non risponde di eventuali divergenze, contestazioni, incomprensioni o aspettative insoddisfatte tra Regalante e Genitore in merito all’uso delle somme, agli Obiettivi descritti o alle dinamiche relazionali e familiari connesse al Regalo.
14.1. È vietato utilizzare la Piattaforma:
14.2. Il Gestore si riserva il diritto di rimuovere contenuti, sospendere account, bloccare funzionalità e impedire l’uso della Piattaforma in caso di violazione o sospetta violazione del presente articolo.
15.1. Il Gestore può sospendere, limitare o chiudere l’account dell’Utente, con o senza preavviso, ove ciò sia ragionevolmente necessario per:
15.2. L’Utente può richiedere la chiusura del proprio account secondo le modalità rese disponibili dal Gestore.
15.3. La chiusura dell’account o del profilo utente comporta l’immediata cessazione delle funzionalità pubbliche e l’inibizione di nuove operazioni, salvo il permanere di obblighi di legge, amministrativi, tecnici o contabili e salvo quanto previsto, per i relativi profili, nella Refund & Offboarding Policy e nelle Condizioni Specifiche per il Genitore / Titolare del Connected Account.
15.4. Restano in ogni caso salvi i diritti del Gestore di conservare dati, documentazione e registrazioni nei limiti consentiti dalla legge e per il tempo necessario alla gestione di eventuali contestazioni, obblighi normativi, verifiche o pendenze.
16.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma, inclusi software, codice, layout, interfacce, marchi, loghi, testi, immagini, database, elementi grafici, funzionalità, know-how e documentazione, appartengono al Gestore o ai rispettivi titolari dei diritti.
16.2. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali attribuisce all’Utente diritti di proprietà o sfruttamento economico sulla Piattaforma.
16.3. L’Utente si impegna a non copiare, riprodurre, distribuire, modificare, decompilare, estrarre o utilizzare in qualsiasi modo la Piattaforma o sue parti al di fuori di quanto strettamente consentito dalle presenti Condizioni Generali e dalla legge.
16.4. L’Utente concede al Gestore, limitatamente alle finalità di erogazione del servizio, una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile e non trasferibile sui contenuti caricati nella Piattaforma, nei limiti necessari alla loro visualizzazione, elaborazione tecnica e gestione.
17.1. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Gestore non sarà responsabile per:
17.2. Salvo dolo o colpa grave e fatti inderogabilmente esclusi dalla legge, l’eventuale responsabilità complessiva del Gestore in relazione a un singolo Regalo non potrà eccedere l’importo della sola Fee GIFTO percepita dal Gestore in relazione a quel Regalo.
17.3. Restano salvi i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti dalla normativa applicabile ai consumatori.
18.1. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore da ogni pretesa, domanda, danno, perdita, costo, sanzione, passività, onere o spesa, incluse le spese legali ragionevoli, derivanti da:
19.1. Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy resa disponibile dal Gestore.
19.2. L’Utente si impegna a non caricare dati personali eccedenti, non necessari o illecitamente trattati e, in particolare, dati del minore non pertinenti rispetto alle finalità della Piattaforma.
19.3. Il Genitore garantisce di essere legittimato a condividere i dati del minore caricati nella Piattaforma e di aver rispettato ogni obbligo di informazione o autorizzazione eventualmente applicabile.
20.1. Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali per esigenze tecniche, organizzative, commerciali, normative o di compliance.
20.2. Le modifiche saranno comunicate con modalità idonee, anche mediante pubblicazione sulla Piattaforma o invio di comunicazioni agli Utenti registrati.
20.3. Salvo diversa indicazione, le modifiche entreranno in vigore dalla data della loro pubblicazione o dalla diversa data indicata dal Gestore.
20.4. L’utilizzo continuato della Piattaforma successivamente all’entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle medesime, salvo eventuali diritti inderogabili spettanti all’Utente.
21.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
21.2. Qualora l’Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa applicabile, sarà competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.
21.3. Per le controversie con Utenti che non rivestano la qualifica di consumatori, sarà competente in via esclusiva il Foro di \[Genova\].
22.1. L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non comporterà la nullità, invalidità o inefficacia delle restanti disposizioni, che resteranno pienamente valide ed efficaci.
22.2. Il mancato o ritardato esercizio da parte del Gestore di un diritto previsto dalle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia allo stesso.
22.3. Le presenti Condizioni Generali costituiscono l’intero accordo tra Gestore e Utente in relazione all’uso della Piattaforma, fatta salva l’applicazione delle Condizioni Specifiche per il Genitore / Titolare del Connected Account e della Refund & Offboarding Policy, ove applicabili.